SpeedNet 200 - pausando

Olá,

Meu speedyNet de uns tempos para cá vem pausando nas transmissões. Existe algum procedimento para solucionar esse problema?? Se alguém puder me ajudar por favor descreva um "passo-a-passo" pois não tenho muita familiaridade com o equipamento.
PS: Estou em Brasília
Antecipadamente agradeço.

Com o decoder da operadora acontece o mesmo? Se for, tudo indica que pode ser um problema na chegada do sinal à sua residência. Ou por parte da operadora ou da sua fiação. Depois dá uma olhada na barra de força e qualidade. Pode ser que esteja fraca. Último caso experimente usar uma frequência diferente da que vem usando. Lembrando que pra isso terá de fazer o reset geral, conforme o tutorial.

olá vc já tentou renovar a sua atualizção

zera ela e colocar de novo ok